El sistema de puntuación de contactos consta de distintos elementos que se pueden elegir en función de… Selecciona todas las opciones que correspondan.

Pregunta

El sistema de puntuación de contactos consta de distintos elementos que se pueden elegir en función de… Selecciona todas las opciones que correspondan.

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El sistema de puntuación de contactos consta de distintos elementos que se pueden elegir en función de… Selecciona todas las opciones que correspondan.

Explicación: Las opciones seleccionadas como correctas, ‘‘Información detallada’’ y ‘‘Actividad’’, son correctas porque el sistema de puntuación de contactos se basa en estos dos elementos clave para evaluar y calificar a los posibles clientes de manera efectiva. ‘La información detallada’ permite personalizar el modelo de puntuación al incorporar datos específicos sobre el contacto, como su perfil demográfico, intereses y comportamiento previo con la marca, lo que ayuda a asignarles una puntuación adecuada basada en su relevancia para la campaña. ‘La actividad’ es otro elemento crucial, ya que incluye las interacciones que un contacto tiene con los contenidos, anuncios o comunicaciones de la marca, lo que indica su nivel de compromiso e interés. Ambos factores son fundamentales para determinar qué contactos son más valiosos y propensos a convertirse en clientes. Aunque la ’estacionalidad’ puede influir en ciertos casos, no es un factor principal para construir un sistema de puntuación de contactos, que se centra más en los aspectos relacionados con el comportamiento y la información del contacto.


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