Explicación: La respuesta correcta es Verdadero. El coste de la mala calidad se refiere a los gastos asociados con los errores, defectos o problemas en los productos o servicios de una empresa. Cuando los productos son perfectos y no presentan ningún problema de calidad, no hay necesidad de realizar valoraciones adicionales para corregir errores o defectos, lo que significa que los gastos de valoración se reducen al 0%. En otras palabras, si los productos fueran perfectos, no habría coste de la mala calidad relacionado con la necesidad de corregir problemas, lo que resultaría en un ahorro del 100% en los gastos de valoración. Esto subraya la importancia de garantizar la calidad en todas las etapas del proceso de producción o prestación de servicios para minimizar los costes asociados con la mala calidad y maximizar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Aprobar exámenes no es un ejercicio. Múltiples intentos no te harán más fuerte.