Explicación: El recorrido del comprador es el proceso activo de investigación que atraviesa un cliente potencial antes de comprar. Esta opción es la correcta porque describe con precisión el concepto de recorrido del comprador, que se refiere a las etapas que un consumidor pasa desde que identifica una necesidad hasta que realiza la compra. Durante este proceso, el comprador investiga, compara opciones, evalúa alternativas y finalmente toma una decisión de compra. Es un camino dinámico en el que el cliente busca información, comparte experiencias y evalúa diferentes productos o servicios antes de concretar la transacción. Las otras opciones no describen correctamente este proceso: la segunda se refiere más a la experiencia del cliente con la marca, la tercera menciona la metodología inbound sin relación directa con el recorrido del comprador, y la cuarta se refiere a las acciones posteriores a la compra, no al proceso de investigación previo. Por lo tanto, la respuesta correcta es la primera opción.
Aprobar exámenes no es un ejercicio. Múltiples intentos no te harán más fuerte.